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Finden Sie hier alle Infos betreffend der aktuellen Postgebühren Österreichs.
Auch in Zeiten der Digitalisierung, der Brief ist aus unserem Alltag nicht wegzudenken. Sei es die Rechnung für eine Kundin, eine Postkarte an die Lieben oder der neue Bürobedarf Katalog, der Postbetrieb in Österreich bleibt ungebrochen sehr beliebt. So finden in Österreich täglich über 1,6 Millionen Briefsendungen(1) statt. Aufgrund des zunehmenden Paketversandes ist die Anzahl der Beschäftigten bei der Österreichischen Post sogar gestiegen.
Nur wie funktioniert das genau mit dem Frankieren? Welche Briefmarke gehört auf den Brief? Und wie hoch sind die Postgebühren Österreichs aktuell?
Hier finden Sie eine kleine Übersicht über alles Wissenswerte zu diesem Thema:
Welche Briefmarken gibt es?
Bei der Österreichischen Post erhält man eine überwältigende Vielzahl an Briefmarken. Die meisten davon sind jedoch rein für Sammler und Liebhaber gedacht. Für den täglichen Gebrauch und Versand von Briefen gibt es lediglich eine Hand voll. Man unterscheidet diese grundsätzlich nach dem jeweiligen Wert der Briefmarke. Dieser ist üblicherweise in der linken oberen Ecke zu finden und stellt den Wert der Marke in Cent dar.
Die Angabe 120 bedeutet etwa einen Wert von Eur 1,20.-.
Die Österreichische Post hat mit 01.09.2023, wie auch schon im Vorjahr, erneut ihre Preise erhöht. So kostet der Standard Brief innerhalb Österreichs, Eco-Brief S genannt, seit 1. Sept. 2023 nun Eur 0,95.-.
Um genau zu wissen welche Briefmarke Sie benötigen, müssen Sie zuerst das Brief Porto ermitteln. Anschließend kaufen Sie einfach die entsprechende Marke mit dem richtigen Wert. Alternativ können Sie den Brief auch direkt bei der Postfiliale oder einem Postpartner freimachen. Das heißt er bekommt gar keine Briefmarke, sondern lediglich einen Stempel von der/m Postangestellten.
Die Abbildung auf der Briefmarke kann sich durchaus unterscheiden. Dieses spielt aber beim Versand von Briefen keinerlei Rolle.
Wie hoch sind die aktuellen Postgebühren Österreichs mit September 2023?
Ein normaler Brief in einem Standard-Kuvert kann als Prio-S Brief versendet werden und kostet 1,20 € innerhalb Österreichs.
Sollten Sie sich nicht sicher sein, überprüfen Sie Ihren Brief auf folgende drei Kriterien:
Priorität: Wie schnell muss der Brief zu seinem Empfänger? Hier gibt es zwei Auswahlmöglichkeiten: PRIO-Brief oder ECO-Brief. Die meisten Briefe werden als Prio-Brief versendet. Laut Angaben der Österreichischen Post treffen 95% der Prio-Briefe innerhalb eines Werktages an. Beim Eco-Brief hingegen kann es schon mal 2-3 Tage dauern.
Gewicht: Wie schwer ist Ihr Brief? Briefe die nicht mehr als 20 g wiegen können als S Brief versendet werden. Dies entspricht in etwa 1-2 Blatt Standard Kopierpapier (80 g/m²) Alle Briefe die schwerer sind müssen als M versendet werden. Sollte Ihr Brief jedoch sogar mehr als 75 g wiegen, müssen Sie einen Paket-Tarif wählen.
Größe: Wie groß ist Ihr Brief? Auch hier gibt es wieder die Auswahl zwischen S und M. Wenn Ihr Brief in ein Standard-Kuvert der Größe 235 × 162 mm passt, kann es noch als S versendet werden. Diese Maße entsprechen dem Format DIN C5, bzw. ca. einem 1x gefalteten DIN A4 Blatt.
ACHTUNG: Bitte beachten Sie dabei, dass Prio-Briefe an Briefkasten ausschließlich mit vorfrankierten Kuvert-Sets, aber nicht mit Briefmarken, aufgegeben werden können.
In nachfolgender Tabelle finden Sie alle aktuellen Postgebühren Österreichs für den inländischen Versand.
Briefporto Postgebühren Österreich Inland ab 01. Sept. 2023
Brief Porto Österreich Inland Prio-Brief Eco-Brief S M 2023
Preise in Euro. Umsatzsteuerfrei im Rahmen des Universaldienstes.
Mindestmaß L 140 mm x B 90 mm
Päckchen Porto Österreich Inland S M 2023
Sendungsverfolgung nur in Verbindung mit den Basisprodukten PRIO bzw ECO Päckchen S und Päckchen M möglich.
Preise in Euro. Mindestmaß L 140 mm x B 90 mm, umsatzsteuerfrei im Rahmen des Universaldienstes.
Päckchen M mit L + B + H > 900 mm (bzw. mit einer größtmöglichen Ausdehnung > 500 mm) können nur mit Sendungsverfolgung aufgegeben werden.
Sendungen in Rollenform können als Päckchen M entweder nicht bescheinigt oder mit der Zusatzleistung Einschreiben versendet werden. Die Zusatzleistung Sendungsverfolgung ist für Sendungen in Rollenform nicht möglich.
Kann das Porto auch mit mehreren Briefmarken gestückelt entrichtet werden?
Ja, das ist selbstverständlich möglich. Die Post hat in den letzten Jahre das Porto nicht nur an die Inflation angepasst sondern darüber hinaus erhöht. Es gibt daher noch viele ältere Briefmarken mit einem Wert von 85 Cent im Umlauf. Um den fehlenden Betrag zu ergänzen hat man daher 5 Cent und 10 Cent Briefmarken eingeführt. Mit diesen kann der fehlende Betrag ergänzt werden. Ein Brief bei dem das Porto demnach mit mehreren Briefmarken entrichtet wurde, kann in jeder Postfilialen, bei Postpartnern oder an jedem Briefkasten aufgegeben werden.
Wie hoch ist das Briefporto von Österreich nach Deutschland seit September 2023?
Ein normaler Brief in einem Standard-Kuvert kann als Prio-S Brief versendet werden und kostet 1,40 € in der EU und 2,10 € in die restliche Welt.
Auch wie bei den Postgebühren Österreichs für den inländischen Versand hängt das Porto von den drei Faktoren Priorität, Gewicht und Größe ab. Darüber hinaus gibt es beim internationalen Brief jedoch auch die beiden Varianten L und XL, für noch größere oder schwere Briefe.
Die nachfolgende Tabelle liefert einen guten Überblick über die einzelnen Versandmöglichkeiten und Tarife:
Briefporto Postgebühren Österreich Ausland ab 01. Sept. 2023
Brief S bis 20 g
Prio EU / Europa € 1,40
Eco EU / Europa € 1,20
Prio Welt € 2,10
Eco Welt € 1,90
Brief M 21 g bis 75 g
Prio EU / Europa € 2,30
Eco EU / Europa € 1,90
Prio Welt € 2,90
Eco Welt € 2,70
Brief L bis 2 kg
Prio EU / Europa € 8,20
Eco EU / Europa € 6,50
Prio Welt € 15,00
Eco Welt € 11,00
Brief XL bis 2 kg
Prio EU / Europa € 12,90
Eco EU / Europa € 9,90
Prio Welt € 24,20
Eco Welt € 21,80
Brief Porto Österreich International Prio-Brief Eco-Brief 2023
Zu beachten ist eine leserliche Beschriftung. Heutzutage erfolgt die Zuordnung nämlich maschinell. Sollte die Maschinenfähigkeit / Lesbarkeit nicht gegeben sein, wird der nächsthöhere Tarif verrechnet.
Die Österreichische Post bietet zudem folgende Zusatzleistungen: Einschreiben, Übernahmeschein, Wertbrief und Eigenhändig.
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Wir bitten um Verzeihung für die Verwirrung. Die Erklärungen zu den Hochzahlen sind uns da wohl leider abhandengekommen. Wir haben diese nun entsprechend nach dem erwähnten Bild ergänzt. Sie finden diese hier.
Sollten Sie weitere Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Kann ich einen Eco Brief vorfrankiert (gestückelte Briefmarken) auch in einen Briefkasten werfen oder nur direkt in einer Postfiliale aufgeben? Danke vorab!
Lisa H.
Du kannst einen Brief selbstverständlich vorfrankieren und dann einfach in einen Briefkasten werfen. Das funktioniert natürlich auch wenn man das Porto mit mehreren Briefmarken (gestückelt) entrichtet. Dadurch dass die Post nun zwei Jahre hintereinander jeweils das Porto deutlich angehoben hat, haben viele noch die alten 85er oder 75er Briefmarken. Es gibt daher nun 5 Cent und 10 Cent Briefmarken um diese zu ergänzen.
Solltest du weitere Rückfragen haben, stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung!
“Beim Eco-Brief hängegen kann es schon mal 2-3 Tage dauern. Eco kann zudem nur in der Filiale gewählt werden, denn es gibt keine passende Briefmarke mit dem entsprechenden Wert.”
Abgesehen vom Rechtschreibfehler “hängägen” widerspricht diese Panda-Aussage der der Post AG auf deren Website: “ECO-Briefe können in allen Aufgabebriefkästen und allen Post-Geschäftsstellen aufgegeben werden. ECO-Briefe können mit Briefmarken freigemacht werden”, also muss die Post auch Briefmarken für ECO-Briefe vorrätig halten.
Am Postamt werden nun “Etiketten” mit Priority-Aufschrift verkauft und als solche und einzig wahre “Frankierung” für PRIO-Briefe angeführt. Es fehlt auf der Post-Website jeglicher Hinweis wie PRIO-Briefe frankiert werden müssen, – Marke mit Gebührenaufdruck, Priority-Etikette ???
Am Postamt verweigerte man mir die Annahme eines gestückelten PRIO-Brief < 20g Inland,10+10+5+100 sowie einen Prio-Auslandbrief < 20g, 120+10+10 inkl. Priority-Aufkleber!
FAZIT: Der Kunde wird total im Dunklen des Gebührengeflechts und der Frankier- sowie Aufgabemöglichkeit gelassen, die Auskünfte widersprechen sich mündlich, schriftlich und auf Webseiten total.
Bitte um Ihren Kommentar.
herzlichen Dank für den Hinweis auf unsere Fehler. Wir haben diese umgehend korrigiert.
In Zwischenzeit können ECO-Briefe tatsächlich auch in allen Aufgabebriefkästen aufgegeben werden. Eine korrekte Briefmarke ist nun verfügbar. Zudem werden auch mehrere Briefmarken angenehmen (z.B.: 85+5+5).
Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese unangenehme Erfahrung machen mussten. Der Briefversand ist ein exklusiver Service der Österreichischen Post. Auch wir sind leider abhängig von den Informationen dieser. Wenn man uns unvollständige, veraltete oder schlichtweg falsche Informationen weitergibt, sind wir leider gezwungen uns auf die Aussagen der Österr. Post zu verlassen. Dazu kommt dass sich die gebühren in den letzten Jahren stets geändert, sprich erhöht, haben.
Tatsächlich scheint es nunmehr so zu sein, dass Prio-Briefe nicht mehr mittels Briefmarken aufgegeben werden können. Stattdessen gibt es für die Aufgabe am Briefkasten nun vorfrankierten Kuvert-Sets.
Solltest du weitere Rückfragen haben, stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung!
Hab mit Weihnachten schöne Briefmarken auf meine Briefe nach Holland geschickt. Im Briefkasten am 7 Dezember 26 Stück angekommen sind die 6 bis 11 Jänner dass ist mehr als ein Monat. Am Postambt hat man nicht gesagt dass est jetzt eco normal und dass mann für Priority 1,40 kostet jetzt weiss ich dass aber mehr als ein Monat ist auch kein eco mehr.
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Sendungen nach Holland länger unterwegs waren als erwartet. Gerade in der Weihnachtszeit, wenn viele Menschen Briefe und Pakete versenden, kann es leider zu Verzögerungen kommen. Dass Ihre Briefe mehr als einen Monat unterwegs waren, ist natürlich nicht zufriedenstellend, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Zum Thema Briefporto möchten wir Ihnen erklären, dass es verschiedene Versandoptionen gibt, die sich in Preis und Lieferzeit unterscheiden. Die Eco-Option ist in der Regel günstiger, kann aber länger dauern, während Priority-Sendungen schneller, aber teurer sind. Es scheint, als ob Ihre Sendungen mit der Eco-Option versendet wurden. Für zukünftige Sendungen könnten Sie die Priority-Option in Betracht ziehen, wenn die Zeit eine wichtige Rolle spielt.
Ich möchte mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Ihre Erfahrungen sind wertvoll für uns, um unsere Dienstleistungen zu optimieren. Falls Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Habe vorhin zum Postamt einen Brief mit 1€ Glückwunschmarke gebracht und da der Weg des Briefes nur ca.5km entfernt landen sollte,fragte ich, ob der eh morgen zugestellt würde.
Nein, so wäre das nicht, da hier ein Prio-Brief € 1.20 aufgegeben werden müsse.. so wollte ich diese 20cent nachzahlen…geht nicht, meine Sondermarke mit €1.- ist bei Prio wertlos und so habe ich nochmals €1.20 bezahlen müssen…
Nun, 2.20 für 5km Weg…
0b der Brief auch wirklich morgen ankommt steht auch noch in den Sternen…?
Alles sehr merkwürdig und äußerst ärgerlich!
vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der aktuellen Postgebühren und Ihrer Erfahrung mit dem Versand eines Briefes. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten und dass die Situation für Sie ärgerlich war.
Wir verstehen Ihre Verwirrung hinsichtlich der Gebühren für den Versand. Es ist tatsächlich so dass seit der letzten Preiserhöhung der Österr. Post Prio-Briefe ausschließlich mit vorfrankierten Kuvert-Sets, aber nicht mit Briefmarken, aufgegeben werden können. Diese Information befindet sich auch so hier auf dieser Seite.
Wir empfehlen unseren Kunden normalerweise, sich vor dem Versand über die aktuellen Gebühren und Versandoptionen zu informieren, um solche Situationen zu vermeiden. Es ist bedauerlich, dass Sie diese Informationen nicht im Voraus hatten.
Wir empfehlen Ihnen des Weiteren sich gerne bei der Österreichischen Post direkt zu beschweren. Die zuständige Stelle finden unter folgendem Link: https://www.post.at/k/f/kontaktformular.
Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Kunden besser zu informieren und sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, dass Ihr Brief wie geplant zugestellt wird und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Die Online-Frankierung für einen Maxibrief von Österreich nach Deutschland ist eine praktische Möglichkeit, um Zeit und Mühe zu sparen. Dieser Service ermöglicht es Ihnen, Porto direkt von zu Hause aus zu kaufen und auszudrucken. In Österreich bietet die Österreichische Post AG diesen Service an. Hier ist, wie Sie vorgehen können:
1. Besuchen Sie die Website der Österreichischen Post AG. Sie bieten einen umfassenden Service für die Online-Frankierung an. Auf ihrer Website finden Sie die Option für die Online-Frankierung, die es Ihnen erlaubt, Versandetiketten für nationale und internationale Sendungen zu erstellen und zu bezahlen.
2. Um ein Versandetikett für einen Maxibrief bis 1000 Gramm nach Deutschland zu erstellen, müssen Sie die Option wählen, die sich auf den internationalen Versand bezieht. Beachten Sie, dass für die Versendung eines Maxibriefes ins Ausland spezifische Tarife gelten, die sich nach dem Gewicht und dem Zielland richten.
3. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, wie das Gewicht Ihres Briefes (in diesem Fall bis zu 1000 Gramm) und das Ziel (Deutschland). Die Website führt Sie dann durch die Auswahl des passenden Portos für Ihren Maxibrief.
4. Nachdem Sie das passende Porto ausgewählt haben, können Sie die Bezahlung vornehmen. Die Österreichische Post bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, wie Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung.
5. Sobald die Bezahlung abgeschlossen ist, können Sie das Versandetikett ausdrucken. Kleben Sie dieses Etikett dann deutlich sichtbar auf Ihren Maxibrief.
6. Der letzte Schritt ist, den Maxibrief bei einer Postfiliale abzugeben oder in einen der Briefkästen der Österreichischen Post zu werfen. Einige Services ermöglichen auch die Abholung von Sendungen, was besonders praktisch sein kann, wenn Sie mehrere Sendungen haben oder es schwierig ist, zur Post zu gehen.
Dieser Weg der Online-Frankierung ist nicht nur bequem, sondern ermöglicht es auch, den Versandprozess effizient von zu Hause oder dem Büro aus zu verwalten.
Sollten Sie weitere Rückfragen haben, stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung!
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der Frankierung von Postkarten. Gemäß den aktuellen Tarifen der Österreichischen Post beträgt das Porto für eine Postkarte, die im Inland verschickt wird, in der Regel 0,95 €. Diese Gebühr entspricht dem Standardporto für einen Standardbrief der Größe S.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich habe heute für einen Brief nach Deutschland €6,50 bezahlt; das Format entsprach M wobei ich nicht nachvollziehen kann, wie die Höhe von 5 mm ermittelt wurde. Auf meine Frage die Höhe des Posts würde nur die Stärke des Briefes genannt. Ich gehe davon aus, dass mit Augenmaß gemessen wurde vNachdem der Inhalt nachgibt kann es aus meiner Sicht durchaus sein, dass es nicht über 5mm sind. Leider habe ich erst im Nachhinein die Portokosten nachgeschaut – der Sprung zwischen M und L erscheint mir sehr groß und nicht wirklich gerechtfertigt, wenn es nur um die Höhe geht – da wäre bis 10 mm und eine nachvollziehbare Abmessungen der Höhe zielführend. Format meines Briefes ca. 16×12 Gewicht unter 75g; einzig die flexible Höhe könnte über 5 mm gewesen sei. Mit besten Grüßen Ch.D.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Portoberechnung für Ihren Brief nach Deutschland entstanden sind.
Bei Panda Office streben wir stets danach, unseren Kunden transparente und faire Bedingungen anzubieten. Die von Ihnen beschriebene Situation mit der Ermittlung der Höhe des Briefes und die daraus resultierenden Portokosten bedauern wir sehr. Wir verstehen, dass die Differenzierung zwischen den Formaten M und L sowie die damit verbundenen Kosten Fragen aufwerfen können, insbesondere wenn die Messung der Paketdimensionen nicht eindeutig nachvollziehbar ist.
Die Portokosten werden in der Regel nach Größe, Gewicht und Versandart des Briefes oder Paketes berechnet. Die Ermittlung der Höhe, insbesondere bei flexiblen Sendungen, kann tatsächlich zu Missverständnissen führen, wenn sie nicht mit präzisen Messinstrumenten durchgeführt wird.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen unser Kundenservice-Team per E-Mail oder telefonisch unter der auf unserer Webseite angegebenen Kontaktinformation.
Hallo,
vielleicht habe ich es überlesen, aber gibt es für einen Brief nach Deutschland (Format A5) eine Möglichkeit der Sendeverfolgung und wenn ja was kostet diese Lösung?
LG Klaus
vielen Dank für deine Anfrage auf unserer Webseite. Es freut uns, dass du dich für den Versand von Briefen nach Deutschland interessierst und wir helfen dir gerne weiter.
Bezüglich deiner Frage zur Sendeverfolgung für einen Brief im Format A5 nach Deutschland können wir dir bestätigen, dass dies durchaus möglich ist. Die Österreichische Post bietet für solche Sendungen die Option eines Einschreibens an. Mit dieser Option wird nicht nur die Aufgabe der Sendung durch die Post bestätigt, sondern du hast auch die Möglichkeit, den Sendungsstatus deines Briefes online zu verfolgen. Dieser Service ist besonders nützlich, um die Sicherheit deiner Sendung zu gewährleisten und stets informiert zu bleiben, wo sich dein Brief gerade befindet.
Die Integration von Track & Trace (T&T) in das Einschreiben ermöglicht es dir, anhand der Aufgabenummer jederzeit den aktuellen Stand deiner Sendung auf der Website der Österreichischen Post nachzuvollziehen. Der letztgültige Sendungsstatus ist dabei für einen Zeitraum von sechs Monaten online einsehbar.
Was die Kosten für diese Zusatzleistung betrifft, so beläuft sich der Preis für das Einschreiben auf zusätzliche 3,65 Euro (Stand 12.03.2024). Diese Gebühr kommt zu den regulären Portokosten für den Versand eines A5-Briefes nach Deutschland hinzu.
Für weitere Details und um sicherzugehen, dass alle Informationen auf dem neuesten Stand sind, empfehlen wir dir, dich direkt an dein zuständiges Postamt zu wenden. Dort wird man dir gerne alle notwendigen Auskünfte geben und dich bei der Aufgabe deines Einschreibens unterstützen.
Wir hoffen, dass wir deine Frage zur Zufriedenheit beantworten konnten und stehen dir für weitere Anfragen jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für dein Interesse und dein Vertrauen in Panda Office.
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20 Kommentare zu „Briefmarken, Briefporto & Postgebühren Österreich“
Wo werden die Hochzahlen in der Tabelle “Brief” erklärt??
nicht lesbar, nicht benutzerfreundlich.
In der Postfiliale hört man dann als Selbstverständlichkeit, was auf der Seite nicht zu finden ist.
Ich erwarte Ihre Erklärung. Vielleicht finden Sie es auch nicht…
Sehr geehrter Herr Dr. Erd,
herzlichen Dank für Ihre Anfrage.
Wir bitten um Verzeihung für die Verwirrung. Die Erklärungen zu den Hochzahlen sind uns da wohl leider abhandengekommen. Wir haben diese nun entsprechend nach dem erwähnten Bild ergänzt. Sie finden diese hier.
Sollten Sie weitere Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Herzlichen Dank erneut für Ihren Hinweis.
Mit besten Grüßen,
Ihr Panda Office Team
Sehr geehrte Damen und Herrn,
ich bitte sehr herzlich um eine Erklärung was diese Angabe bedeutet:
Wert von Eur 1,20.-
Herzlichen Dank
Oswald Helm
Sehr geehrter Herr Helm,
herzlichen Dank für Ihre Rückfrage!
Auf der abgebildeten Briefmarke befindet sich die Zahl 120. Dies entspricht dessen Wert in Euro-Cent; also 120 Cent bzw. Eur 1,20.-.
Dies verhält sich bei allen Briefmarken so. Die Zahl 85, entspricht dann einem Wert von 85 Cent bzw. Eur 0.85.- und so weiter.
Sollten Sie weitere Rückfragen haben, stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Panda Team
Kann ich einen Eco Brief vorfrankiert (gestückelte Briefmarken) auch in einen Briefkasten werfen oder nur direkt in einer Postfiliale aufgeben? Danke vorab!
Lisa H.
Hallo Lisa,
Danke für deine Nachfrage!
Du kannst einen Brief selbstverständlich vorfrankieren und dann einfach in einen Briefkasten werfen. Das funktioniert natürlich auch wenn man das Porto mit mehreren Briefmarken (gestückelt) entrichtet. Dadurch dass die Post nun zwei Jahre hintereinander jeweils das Porto deutlich angehoben hat, haben viele noch die alten 85er oder 75er Briefmarken. Es gibt daher nun 5 Cent und 10 Cent Briefmarken um diese zu ergänzen.
Solltest du weitere Rückfragen haben, stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung!
Liebe Grüße,
Dein Panda Office Team
“Beim Eco-Brief hängegen kann es schon mal 2-3 Tage dauern. Eco kann zudem nur in der Filiale gewählt werden, denn es gibt keine passende Briefmarke mit dem entsprechenden Wert.”
Abgesehen vom Rechtschreibfehler “hängägen” widerspricht diese Panda-Aussage der der Post AG auf deren Website: “ECO-Briefe können in allen Aufgabebriefkästen und allen Post-Geschäftsstellen aufgegeben werden. ECO-Briefe können mit Briefmarken freigemacht werden”, also muss die Post auch Briefmarken für ECO-Briefe vorrätig halten.
Am Postamt werden nun “Etiketten” mit Priority-Aufschrift verkauft und als solche und einzig wahre “Frankierung” für PRIO-Briefe angeführt. Es fehlt auf der Post-Website jeglicher Hinweis wie PRIO-Briefe frankiert werden müssen, – Marke mit Gebührenaufdruck, Priority-Etikette ???
Am Postamt verweigerte man mir die Annahme eines gestückelten PRIO-Brief < 20g Inland,10+10+5+100 sowie einen Prio-Auslandbrief < 20g, 120+10+10 inkl. Priority-Aufkleber!
FAZIT: Der Kunde wird total im Dunklen des Gebührengeflechts und der Frankier- sowie Aufgabemöglichkeit gelassen, die Auskünfte widersprechen sich mündlich, schriftlich und auf Webseiten total.
Bitte um Ihren Kommentar.
Sehr geehrter Herr von Zitzewitz,
herzlichen Dank für den Hinweis auf unsere Fehler. Wir haben diese umgehend korrigiert.
In Zwischenzeit können ECO-Briefe tatsächlich auch in allen Aufgabebriefkästen aufgegeben werden. Eine korrekte Briefmarke ist nun verfügbar. Zudem werden auch mehrere Briefmarken angenehmen (z.B.: 85+5+5).
Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese unangenehme Erfahrung machen mussten. Der Briefversand ist ein exklusiver Service der Österreichischen Post. Auch wir sind leider abhängig von den Informationen dieser. Wenn man uns unvollständige, veraltete oder schlichtweg falsche Informationen weitergibt, sind wir leider gezwungen uns auf die Aussagen der Österr. Post zu verlassen. Dazu kommt dass sich die gebühren in den letzten Jahren stets geändert, sprich erhöht, haben.
Tatsächlich scheint es nunmehr so zu sein, dass Prio-Briefe nicht mehr mittels Briefmarken aufgegeben werden können. Stattdessen gibt es für die Aufgabe am Briefkasten nun vorfrankierten Kuvert-Sets.
Solltest du weitere Rückfragen haben, stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung!
Liebe Grüße,
Dein Panda Office Team
Hab mit Weihnachten schöne Briefmarken auf meine Briefe nach Holland geschickt. Im Briefkasten am 7 Dezember 26 Stück angekommen sind die 6 bis 11 Jänner dass ist mehr als ein Monat. Am Postambt hat man nicht gesagt dass est jetzt eco normal und dass mann für Priority 1,40 kostet jetzt weiss ich dass aber mehr als ein Monat ist auch kein eco mehr.
Liebe Frau AnneMarie,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Sendungen nach Holland länger unterwegs waren als erwartet. Gerade in der Weihnachtszeit, wenn viele Menschen Briefe und Pakete versenden, kann es leider zu Verzögerungen kommen. Dass Ihre Briefe mehr als einen Monat unterwegs waren, ist natürlich nicht zufriedenstellend, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Zum Thema Briefporto möchten wir Ihnen erklären, dass es verschiedene Versandoptionen gibt, die sich in Preis und Lieferzeit unterscheiden. Die Eco-Option ist in der Regel günstiger, kann aber länger dauern, während Priority-Sendungen schneller, aber teurer sind. Es scheint, als ob Ihre Sendungen mit der Eco-Option versendet wurden. Für zukünftige Sendungen könnten Sie die Priority-Option in Betracht ziehen, wenn die Zeit eine wichtige Rolle spielt.
Ich möchte mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Ihre Erfahrungen sind wertvoll für uns, um unsere Dienstleistungen zu optimieren. Falls Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Liebe Grüße,
Ihr Panda Office Team
Habe vorhin zum Postamt einen Brief mit 1€ Glückwunschmarke gebracht und da der Weg des Briefes nur ca.5km entfernt landen sollte,fragte ich, ob der eh morgen zugestellt würde.
Nein, so wäre das nicht, da hier ein Prio-Brief € 1.20 aufgegeben werden müsse.. so wollte ich diese 20cent nachzahlen…geht nicht, meine Sondermarke mit €1.- ist bei Prio wertlos und so habe ich nochmals €1.20 bezahlen müssen…
Nun, 2.20 für 5km Weg…
0b der Brief auch wirklich morgen ankommt steht auch noch in den Sternen…?
Alles sehr merkwürdig und äußerst ärgerlich!
Sehr geehrte Frau Mokesch,
vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der aktuellen Postgebühren und Ihrer Erfahrung mit dem Versand eines Briefes. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten und dass die Situation für Sie ärgerlich war.
Wir verstehen Ihre Verwirrung hinsichtlich der Gebühren für den Versand. Es ist tatsächlich so dass seit der letzten Preiserhöhung der Österr. Post Prio-Briefe ausschließlich mit vorfrankierten Kuvert-Sets, aber nicht mit Briefmarken, aufgegeben werden können. Diese Information befindet sich auch so hier auf dieser Seite.
Wir empfehlen unseren Kunden normalerweise, sich vor dem Versand über die aktuellen Gebühren und Versandoptionen zu informieren, um solche Situationen zu vermeiden. Es ist bedauerlich, dass Sie diese Informationen nicht im Voraus hatten.
Wir empfehlen Ihnen des Weiteren sich gerne bei der Österreichischen Post direkt zu beschweren. Die zuständige Stelle finden unter folgendem Link: https://www.post.at/k/f/kontaktformular.
Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Kunden besser zu informieren und sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, dass Ihr Brief wie geplant zugestellt wird und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Panda Office Team
Hallo,
ich möchte eine online Frankierung durchführen. Maxiebrief 1000gramm von Österreich nach DEutschland
wie und wo ist ads möglich?
Gruß
martin
Lieber Martin,
Die Online-Frankierung für einen Maxibrief von Österreich nach Deutschland ist eine praktische Möglichkeit, um Zeit und Mühe zu sparen. Dieser Service ermöglicht es Ihnen, Porto direkt von zu Hause aus zu kaufen und auszudrucken. In Österreich bietet die Österreichische Post AG diesen Service an. Hier ist, wie Sie vorgehen können:
1. Besuchen Sie die Website der Österreichischen Post AG. Sie bieten einen umfassenden Service für die Online-Frankierung an. Auf ihrer Website finden Sie die Option für die Online-Frankierung, die es Ihnen erlaubt, Versandetiketten für nationale und internationale Sendungen zu erstellen und zu bezahlen.
2. Um ein Versandetikett für einen Maxibrief bis 1000 Gramm nach Deutschland zu erstellen, müssen Sie die Option wählen, die sich auf den internationalen Versand bezieht. Beachten Sie, dass für die Versendung eines Maxibriefes ins Ausland spezifische Tarife gelten, die sich nach dem Gewicht und dem Zielland richten.
3. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, wie das Gewicht Ihres Briefes (in diesem Fall bis zu 1000 Gramm) und das Ziel (Deutschland). Die Website führt Sie dann durch die Auswahl des passenden Portos für Ihren Maxibrief.
4. Nachdem Sie das passende Porto ausgewählt haben, können Sie die Bezahlung vornehmen. Die Österreichische Post bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, wie Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung.
5. Sobald die Bezahlung abgeschlossen ist, können Sie das Versandetikett ausdrucken. Kleben Sie dieses Etikett dann deutlich sichtbar auf Ihren Maxibrief.
6. Der letzte Schritt ist, den Maxibrief bei einer Postfiliale abzugeben oder in einen der Briefkästen der Österreichischen Post zu werfen. Einige Services ermöglichen auch die Abholung von Sendungen, was besonders praktisch sein kann, wenn Sie mehrere Sendungen haben oder es schwierig ist, zur Post zu gehen.
Dieser Weg der Online-Frankierung ist nicht nur bequem, sondern ermöglicht es auch, den Versandprozess effizient von zu Hause oder dem Büro aus zu verwalten.
Sollten Sie weitere Rückfragen haben, stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung!
Dein Panda Team!
Mit welchem Wert muss eine Postkarte frankiert werden, wenn sie im Inland verschickt wird?
Ist die wie ein Standard Brief S mit 0,95 €?
Sehr geehrter Herr Fischereder,
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der Frankierung von Postkarten. Gemäß den aktuellen Tarifen der Österreichischen Post beträgt das Porto für eine Postkarte, die im Inland verschickt wird, in der Regel 0,95 €. Diese Gebühr entspricht dem Standardporto für einen Standardbrief der Größe S.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Panda Team
Ich habe heute für einen Brief nach Deutschland €6,50 bezahlt; das Format entsprach M wobei ich nicht nachvollziehen kann, wie die Höhe von 5 mm ermittelt wurde. Auf meine Frage die Höhe des Posts würde nur die Stärke des Briefes genannt. Ich gehe davon aus, dass mit Augenmaß gemessen wurde vNachdem der Inhalt nachgibt kann es aus meiner Sicht durchaus sein, dass es nicht über 5mm sind. Leider habe ich erst im Nachhinein die Portokosten nachgeschaut – der Sprung zwischen M und L erscheint mir sehr groß und nicht wirklich gerechtfertigt, wenn es nur um die Höhe geht – da wäre bis 10 mm und eine nachvollziehbare Abmessungen der Höhe zielführend. Format meines Briefes ca. 16×12 Gewicht unter 75g; einzig die flexible Höhe könnte über 5 mm gewesen sei. Mit besten Grüßen Ch.D.
Sehr geehrte Frau Dorner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Portoberechnung für Ihren Brief nach Deutschland entstanden sind.
Bei Panda Office streben wir stets danach, unseren Kunden transparente und faire Bedingungen anzubieten. Die von Ihnen beschriebene Situation mit der Ermittlung der Höhe des Briefes und die daraus resultierenden Portokosten bedauern wir sehr. Wir verstehen, dass die Differenzierung zwischen den Formaten M und L sowie die damit verbundenen Kosten Fragen aufwerfen können, insbesondere wenn die Messung der Paketdimensionen nicht eindeutig nachvollziehbar ist.
Die Portokosten werden in der Regel nach Größe, Gewicht und Versandart des Briefes oder Paketes berechnet. Die Ermittlung der Höhe, insbesondere bei flexiblen Sendungen, kann tatsächlich zu Missverständnissen führen, wenn sie nicht mit präzisen Messinstrumenten durchgeführt wird.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen unser Kundenservice-Team per E-Mail oder telefonisch unter der auf unserer Webseite angegebenen Kontaktinformation.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Panda Team
Hallo,
vielleicht habe ich es überlesen, aber gibt es für einen Brief nach Deutschland (Format A5) eine Möglichkeit der Sendeverfolgung und wenn ja was kostet diese Lösung?
LG Klaus
Lieber Klaus,
vielen Dank für deine Anfrage auf unserer Webseite. Es freut uns, dass du dich für den Versand von Briefen nach Deutschland interessierst und wir helfen dir gerne weiter.
Bezüglich deiner Frage zur Sendeverfolgung für einen Brief im Format A5 nach Deutschland können wir dir bestätigen, dass dies durchaus möglich ist. Die Österreichische Post bietet für solche Sendungen die Option eines Einschreibens an. Mit dieser Option wird nicht nur die Aufgabe der Sendung durch die Post bestätigt, sondern du hast auch die Möglichkeit, den Sendungsstatus deines Briefes online zu verfolgen. Dieser Service ist besonders nützlich, um die Sicherheit deiner Sendung zu gewährleisten und stets informiert zu bleiben, wo sich dein Brief gerade befindet.
Die Integration von Track & Trace (T&T) in das Einschreiben ermöglicht es dir, anhand der Aufgabenummer jederzeit den aktuellen Stand deiner Sendung auf der Website der Österreichischen Post nachzuvollziehen. Der letztgültige Sendungsstatus ist dabei für einen Zeitraum von sechs Monaten online einsehbar.
Was die Kosten für diese Zusatzleistung betrifft, so beläuft sich der Preis für das Einschreiben auf zusätzliche 3,65 Euro (Stand 12.03.2024). Diese Gebühr kommt zu den regulären Portokosten für den Versand eines A5-Briefes nach Deutschland hinzu.
Für weitere Details und um sicherzugehen, dass alle Informationen auf dem neuesten Stand sind, empfehlen wir dir, dich direkt an dein zuständiges Postamt zu wenden. Dort wird man dir gerne alle notwendigen Auskünfte geben und dich bei der Aufgabe deines Einschreibens unterstützen.
Wir hoffen, dass wir deine Frage zur Zufriedenheit beantworten konnten und stehen dir für weitere Anfragen jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für dein Interesse und dein Vertrauen in Panda Office.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Panda Office Team